压力的症状主要有（）

• A、生理上的反应
• B、心理上的反应
• C、行为上的反应
• D、情绪和认知方面的反应
• E、语言上的反应

克服变革阻力的出发点是（）

• A、构筑对变革的信任和信心
• B、不以人的意志为转移
• C、认同变革
• D、引进先进生产线

简述组织结构中直线制的特点及其优缺点。